Гарантия
Мы гарантируем, что вы покупаете товары надлежащего качества!
На нашем сайте представлено исключительно надежное оборудование, что подтверждается необходимыми сертификатами и наличием гарантийного обслуживания:
- на оборудование и мебель – 12 месяцев;
- на съемные части, аппараты и приборы – 6 месяцев;
- на расходные материалы гарантия не распространяется.
Просим вас:
- проверять целостность упаковки изделия и отсутствие повреждений при получении;
- сохранять гарантийный талон до окончания срока гарантии;
- сохранять полную комплектацию приобретенного изделия.
В гарантийном обслуживании может быть отказано в случае если:
- изделие имеет следы механического воздействия;
- были нарушены условия эксплуатации и/или хранения изделия;
- были допущены ошибки при сборке;
- имеются следы неквалифицированного ремонта;
- срок гарантии истек.
При наступлении гарантийного случая:
- Не переживайте!
- Зафиксируйте наличие неисправности с помощью фото- или видеосъемки.
- Заполните акт рекламации в свободной форме.
Обязательно укажите:
- Наименование товара, марку и модель;
- Описание неисправности с приложением фото/видео;
- Адрес фактического местоположения изделия;
- Контактные данные – Ф.И.О. и номер телефона для связи;
- Наименование покупателя, согласно бухгалтерским документам.
4. Направьте акт рекламации нам по электронной почте veresk.professional@mail.ru